新年伊始,萬象更新。為全力服務企業(yè)發(fā)展,優(yōu)化營商環(huán)境,壽光市聚焦企業(yè)全生命周期需求,特別是企業(yè)開辦與證照辦理環(huán)節(jié),推出一系列創(chuàng)新舉措,通過精準發(fā)力、協(xié)同推進,全面沖刺服務企業(yè)“開門紅”。
一、 優(yōu)化流程,推行“一站式”集成服務
壽光市政務服務大廳整合市場監(jiān)管、稅務、社保、銀行等多個部門窗口,設立“企業(yè)開辦專區(qū)”。通過“一窗受理、后臺流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批、統(tǒng)一出件”的模式,將企業(yè)設立登記、印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、社保登記、公積金開戶等多個環(huán)節(jié)整合為“一件事”,實現(xiàn)“一表申請、一套材料、一次辦結(jié)”。申請人只需在一個窗口提交一套材料,即可完成所有開辦手續(xù),大幅壓縮了辦理時間,提升了辦事體驗。
二、 強化“證照代辦”,打造專業(yè)服務隊伍
針對部分企業(yè)不熟悉辦理流程、材料準備耗時費力等問題,壽光市著力打造專業(yè)的“證照代辦”服務隊伍。這支隊伍由政務服務中心工作人員、業(yè)務骨干及經(jīng)過培訓的第三方服務人員組成,為企業(yè)提供從咨詢引導、材料準備、網(wǎng)上申報到進度跟蹤、結(jié)果送達的全流程、無償或低成本的專業(yè)代辦服務。特別是針對重點項目、招商引資企業(yè),提供“一對一”管家式服務,主動對接,上門幫辦,確保企業(yè)能夠快速、順利地拿到“入場券”,安心投入生產(chǎn)經(jīng)營。
三、 深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,實現(xiàn)“指尖辦”“隨時辦”
大力推廣企業(yè)開辦“一窗通”平臺和各類政務服務APP、小程序的應用。企業(yè)可通過線上平臺一次性填報信息,各部門在線并行審批,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,企業(yè)少跑腿”。提供7×24小時在線智能客服和人工輔助,解答企業(yè)疑問。對于需要提交紙質(zhì)材料的環(huán)節(jié),推廣“雙向免費郵寄”服務,企業(yè)足不出戶即可完成證照申領(lǐng),真正實現(xiàn)“零見面”審批。
四、 聚焦難點堵點,開展“靶向”攻堅行動
針對歷史遺留問題、復雜審批事項等難點堵點,壽光市建立“問題會商”機制。由政務服務管理部門牽頭,定期組織相關(guān)審批部門召開協(xié)調(diào)會,對企業(yè)遇到的特殊問題、復雜情況進行集中研判,“一事一議”制定解決方案,明確責任主體和辦結(jié)時限,打通服務企業(yè)的“最后一公里”。
五、 加強政策宣傳與培訓,提升服務“軟實力”
通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、政務大廳公告欄、入企宣講等多種渠道,及時發(fā)布和解讀最新的惠企政策、改革舉措和辦事指南。定期組織面向企業(yè)經(jīng)辦人員和代辦服務人員的業(yè)務培訓會,詳細講解網(wǎng)上操作流程、材料規(guī)范要求及常見問題處理方法,提升各方人員的業(yè)務熟練度,從源頭減少申報錯誤,提高審批通過率。
通過上述多措并舉,壽光市正以高效、便捷、貼心的政務服務,全力助推企業(yè)輕裝上陣,快速啟航,為實現(xiàn)全年經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展目標奠定堅實基礎(chǔ),奮力奪取服務企業(yè)工作的“開門紅”。
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更新時間:2026-06-18 17:48:22